Términos y Condiciones

Titular del Sitio Web

En cumplimiento con lo establecido por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web, accesible desde la URL www.enescenacoaching.com (en adelante, el “Sitio Web”), es gestionado y administrado por Dante Miguel Sorgentini, con NIE Y4212883X, domicilio fiscal en Carrer del Xiprer, 57, Sobreático 2, Horta-Guinardó, 08041 Barcelona, Barcelona, España.
Puedes ponerte en contacto a través del correo electrónico info@enescenacoaching.com o del teléfono +34 611 560 224.
Dante Miguel Sorgentini actúa en calidad de persona física en el marco de este proyecto, operando bajo el nombre comercial “En Escena Coaching”, una iniciativa personal dedicada a ofrecer servicios de formación, facilitación, coaching y recursos creativos, tanto en formato digital como presencial.Para determinados servicios o según las condiciones de colaboración o facturación requeridas, En Escena Coaching puede operar a través de entidades terceras habilitadas para emitir facturación legal en territorio español, como cooperativas de trabajo o empresas de gestión de facturación. En cualquier caso, se garantiza la emisión de factura válida conforme a la normativa vigente en España para cada servicio contratado.
El uso de este sitio web y los servicios ofrecidos están sujetos a los presentes términos y condiciones.

Objeto y alcance

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web www.enescenacoaching.com, así como la contratación de los servicios y productos ofrecidos a través del mismo. El uso de este sitio implica la aceptación plena de estos Términos y Condiciones, por lo que se recomienda su lectura atenta antes de navegar o contratar cualquier servicio.

Servicios y productos ofrecidos

En Escena Coaching está especializado en actividades orientadas al desarrollo personal y profesional, empleando un enfoque creativo y experiencial basado en herramientas del teatro, la improvisación, el aprendizaje experiencial, el coaching y la inteligencia emocional. Los principales servicios y productos incluyen:

Workshops temáticos y actividades de team building para empresas y organizaciones, adaptados a las necesidades de cada grupo.
Sesiones de coaching individual y grupal, presenciales y online, dirigidas a líderes, emprendedores y equipos.
Contenido educativo y experiencial en distintos formatos, como webinars, podcasts, vídeos, charlas y espectáculos.
Herramientas y materiales prácticos, tanto digitales como físicos, como juegos, plantillas y dinámicas para equipos.

Este catálogo puede ampliarse con nuevas propuestas y productos, desarrollados individualmente o en colaboración con otros profesionales.

Condiciones de uso del sitio web

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado, lícito y respetuoso del sitio web www.enescenacoaching.com, conforme a la legislación vigente, la buena fe y estos Términos y Condiciones.
Queda prohibido utilizar el sitio web para fines fraudulentos, maliciosos o contrarios a los derechos de terceros, así como introducir virus informáticos, intentar hackeos o realizar cualquier acción que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la página. Igualmente, no está permitido usar el contenido del sitio con fines comerciales o para su reproducción masiva sin la autorización expresa de En Escena Coaching.
El sitio puede ofrecer recursos descargables, como plantillas, ejercicios o herramientas de trabajo, que el usuario puede utilizar libremente para fines personales o profesionales no comerciales. Se agradece, aunque no se exige, mencionar a En Escena Coaching al utilizar estos materiales. No está permitida la atribución errónea de autoría y, en caso de mencionar a En Escena Coaching, se deberá respetar fielmente el contexto y el contenido original. Asimismo, está prohibida la venta, redistribución o reproducción masiva de cualquier material, ya sea gratuito o de pago, ofrecido en este sitio sin el consentimiento previo y por escrito del titular.
El sitio puede incluir secciones interactivas, como formularios, comentarios o espacios para compartir testimonios a través de herramientas externas integradas. Los usuarios deben abstenerse de publicar contenido ofensivo, difamatorio, spam o que vulnere derechos de terceros, reservándose En Escena Coaching el derecho de moderar o eliminar cualquier contenido que no cumpla con estas condiciones.

Proceso de Contratación y Reservas

En Escena Coaching ofrece distintos servicios, cuyas condiciones de contratación varían según el tipo de actividad. La contratación de cualquier servicio ofrecido por En Escena Coaching implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.
Workshops y actividades de Team BuildingEstas actividades se reservan directamente mediante contacto por correo electrónico o WhatsApp. La contratación y el presupuesto se acuerdan de manera personalizada, según variables como el tipo de actividad, el número de participantes, la duración, la necesidad de servicios adicionales (como alquiler de sala, sonido, vestuario u otros materiales), entre otros.Cada actividad tiene un precio mínimo necesario para su viabilidad, que se mantiene incluso si la cantidad final de personas es inferior a la recomendada. A partir de una cantidad mínima de participantes establecida, se aplica un precio fijo por cada persona adicional que supere ese mínimo.En Escena Coaching se reserva el derecho de ofrecer descuentos o precios especiales en función del número de participantes o del acuerdo alcanzado con el cliente.Asimismo, las actividades tienen un número máximo de personas posible, que varía según el tipo de dinámica, el espacio disponible y los materiales requeridos. En caso de que el cliente desee realizar la actividad con un grupo que supere ese límite, En Escena Coaching podrá ofrecer una actividad alternativa adaptada al tamaño del grupo, lo cual podrá implicar ajustes en el precio.La factura se emite normalmente entre 5 a 2 días antes de la realización de la actividad salvo excepciones. El pago puede efectuarse hasta 30 días después de la emisión de la factura, ya sea antes o después de la actividad.
Sesiones de CoachingLas sesiones individuales de coaching se reservan a través de la plataforma Tidycal y pueden abonarse por transferencia bancaria, PayPal o en efectivo si la sesión es presencial. En algunos casos se ofrece una primera sesión gratuita o de prueba, tras la cual se acuerda el valor de las siguientes o la contratación de un pack de sesiones según el caso. Todas las facturas emitidas por En Escena Coaching cumplen con la legislación fiscal española vigente, incluyendo la aplicación del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) cuando corresponda. El cliente es responsable de cumplir con las obligaciones tributarias derivadas de la contratación de los servicios. En caso de clientes internacionales, la facturación se realizará conforme a la normativa aplicable y se informará oportunamente sobre la aplicación o exención de impuestos.
Derechos del consumidor y desistimientoEn Escena Coaching garantiza los derechos básicos de los consumidores y usuarios conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de defensa de los consumidores y usuarios. Entre estos derechos se incluyen la protección de sus intereses económicos y sociales, la información clara y accesible sobre los servicios, y el acceso a procedimientos de reclamación.En los contratos celebrados a distancia, el cliente podrá ejercer el derecho de desistimiento en los plazos y condiciones previstos por la ley, salvo en aquellos supuestos en los que, por la naturaleza del servicio, dicho derecho no resulte aplicable según la normativa vigente.Las condiciones de cancelación y reembolso de los servicios ofrecidos por En Escena Coaching, como la cancelación de workshops (mínimo 5 días de antelación) y sesiones de coaching (mínimo 24 horas de antelación), se han establecido conforme a la legislación vigente y buscan evitar cláusulas abusivas, garantizando un trato justo para ambas partes.

Contratación y acceso a servicios a través de plataformas externas

En Escena Coaching puede ofrecer acceso a cursos, charlas, talleres, eventos u otros servicios de pago a través de plataformas externas de gestión de inscripciones y pagos, tales como Eventbrite, Facebook, Instagram, LinkedIn, Meetup u otras similares. Al utilizar estas plataformas, el usuario acepta que la contratación, el pago, las políticas de cancelación, el tratamiento de datos personales y el uso de cookies se regirán, además de por los presentes Términos y Condiciones, por las condiciones y políticas propias de cada plataforma.Se recomienda consultar las políticas legales y de privacidad de la plataforma correspondiente antes de completar cualquier inscripción o compra.
En Escena Coaching no se responsabiliza de los servicios, funcionamiento, políticas o incidencias derivadas directamente del uso de dichas plataformas externas.

Cancelaciones, reembolsos y reprogramaciones

Workshops y actividades de Team BuildingEl cliente puede cancelar o reprogramar la actividad contratada notificándolo con al menos 5 días de antelación respecto a la fecha del evento. Si la cancelación se realiza fuera de este plazo, En Escena Coaching podrá retener o reclamar el importe correspondiente a los gastos ya incurridos en la organización, estableciéndose un mínimo del 50% del valor presupuestado. Este importe cubre principalmente costes no recuperables como el alquiler de salas, contratación de equipos de sonido, vestuario, materiales personalizados o cualquier otro recurso gestionado específicamente para la actividad. En caso de que estos gastos superen el 50% del presupuesto, se informará al cliente y se facilitará el desglose correspondiente.
Si la cancelación se realiza respetando el plazo de antelación, se reembolsará el importe abonado, descontando únicamente los posibles gastos de gestión derivados de plataformas de pago u otros medios utilizados.
En caso de que En Escena Coaching deba cancelar una actividad por causas propias, se realizará el reembolso total del importe abonado y se ofrecerá la posibilidad de acordar una nueva fecha o de emitir un vale válido por un año para el mismo servicio contratado.
Sesiones de CoachingLas sesiones individuales de coaching pueden reprogramarse o cancelarse sin coste adicional siempre que el cliente avise con un mínimo de 24 horas de antelación. En caso contrario, la sesión se considerará realizada y se cobrará igualmente.Las sesiones pagadas con antelación o contratadas en paquetes pueden reprogramarse dentro de un plazo máximo de 6 meses desde la fecha inicialmente acordada, salvo acuerdo expreso en contrario. No se contemplan reembolsos de los importes pagados por estas sesiones, pero sí la posibilidad de reprogramarlas dentro del periodo indicado.
Productos digitalesNo se realizarán reembolsos por productos digitales descargables, una vez efectuada la descarga o el acceso al contenido.
ExcepcionesEn Escena Coaching se reserva el derecho de evaluar casos particulares y aplicar excepciones a estas condiciones, siempre bajo criterio propio y de forma no vinculante para futuras situaciones similares.

Exclusión de Responsabilidad

Los servicios y productos ofrecidos por En Escena Coaching están orientados al desarrollo humano desde una perspectiva creativa, lúdica y educativa. No se garantiza la obtención de resultados específicos derivados de la utilización de los servicios o materiales, ya que el éxito de cada proceso depende en gran medida del compromiso, el contexto y las características individuales de cada persona o equipo.
Las herramientas y actividades proporcionadas por En Escena Coaching no sustituyen procesos terapéuticos, médicos ni psicológicos, y en ningún caso deben interpretarse como asesoramiento, diagnóstico o tratamiento clínico o sanitario. En Escena Coaching no actúa como profesional de la salud, conforme a lo establecido en la Ley 44/2003 de ordenación de las profesiones sanitarias.
Todos los servicios se desarrollan en un entorno de respeto, profesionalidad y privacidad. Las sesiones de coaching individual se llevan a cabo bajo un marco de confidencialidad estricto y personalizado.
En relación al funcionamiento del sitio web, En Escena Coaching realiza todos los esfuerzos razonables para mantener la página actualizada y operativa. Sin embargo, no se responsabiliza de posibles errores tipográficos, inexactitudes en el contenido o interrupciones temporales del servicio que puedan deberse a causas técnicas u operativas ajenas a su voluntad.
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Protección de datos y privacidad

En Escena Coaching cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales, en especial con el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD) y con la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, siempre disponible en https://www.enescenacoaching.com/privacidad, donde se detallan los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad, así como las bases legales del tratamiento.

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Propiedad intelectual

Todos los contenidos disponibles en el sitio web www.enescenacoaching.com, incluyendo, pero no limitándose a, textos, guiones, materiales gráficos, juegos, dinámicas, recursos descargables, vídeos, audios, podcasts y cualquier otro elemento creativo, son propiedad exclusiva de Dante Miguel Sorgentini, quien actúa bajo el nombre comercial En Escena Coaching, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Queda prohibida la reproducción, copia, distribución, comunicación pública, transformación, traducción, adaptación, reventa o cualquier otro uso, total o parcial, de los contenidos sin la autorización expresa y por escrito de En Escena Coaching. Asimismo, no está permitido utilizar los contenidos con fines comerciales o publicitarios ajenos, ni atribuir a En Escena Coaching la autoría de contenidos que no hayan sido creados por esta entidad.
Los materiales puestos a disposición pueden ser utilizados por terceros únicamente si han sido adquiridos o descargados de forma lícita, siempre respetando su integridad, sin alteraciones o modificaciones que puedan tergiversar el mensaje o desvirtuar el contenido, y mencionando de forma clara y visible la autoría de En Escena Coaching en cualquier medio digital o físico donde se compartan o difundan.
En relación con la documentación audiovisual de las actividades, En Escena Coaching se reserva el derecho de registrar mediante grabaciones, fotografías o fragmentos de audio ciertas actividades grupales, como workshops y dinámicas de Team Building, siempre y cuando cuente con el consentimiento previo de las personas participantes. Dichos registros podrán ser utilizados con fines de difusión, documentación o promoción, en medios físicos o digitales.
El uso no autorizado de los contenidos de En Escena Coaching puede constituir una infracción de los derechos de propiedad intelectual, dando lugar a responsabilidades civiles, administrativas y penales conforme a la legislación española. Las sanciones por infracción pueden incluir la retirada del contenido, indemnizaciones por daños y perjuicios, multas económicas e incluso penas de prisión, según lo previsto en el artículo 270 del Código Penal y la Ley de Propiedad Intelectual.

Modificaciones

En Escena Coaching se reserva el derecho de modificar, actualizar o corregir estos Términos y Condiciones en cualquier momento, sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo desde el momento en que se publique la versión actualizada en la página web oficial. Se recomienda a los usuarios revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de las condiciones vigentes.

Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos y Condiciones, así como el uso de este sitio web y las actividades ofrecidas por En Escena Coaching, se rigen por la legislación vigente en España y, en particular, por la normativa europea aplicable.En caso de cualquier disputa o conflicto legal derivado del uso de los servicios o productos, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción exclusiva de los juzgados y tribunales de la ciudad de Barcelona, salvo que la ley establezca otra jurisdicción aplicable.

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